Перейти к содержимому

Частые вопросы

Что у нас спрашивают чаще всего

Если ответа ниже нет — напишите нам. Ответит живой человек.

О Puffy

Что такое Puffy?

Puffy — приложение на iPhone для ухода за собакой: ежедневные дела, календарь ухода, записи о прививках, портрет собаки и Asky — AI-помощник, которому можно своими словами задать вопрос о собаке. Puffy учитывает породу и возраст вашей собаки.

Puffy заменяет ветеринара?

Нет. Для диагноза и лечения нужен ветеринар.

Где проверить доступность Puffy?

Откройте страницу Puffy в App Store, чтобы проверить доступность в вашем регионе и совместимость с устройством

Где посмотреть цены?

Посмотрите цены и сведения о покупках внутри приложения на странице Puffy в App Store. Перед подтверждением покупки проверьте цену и условия подписки на экране оплаты.

Asky AI

Что такое Asky?

Asky — AI-помощник Puffy: опишите своими словами, что вас интересует, и добавьте детали о своей собаке. Asky может ошибаться, поэтому проверяйте важную информацию, прежде чем действовать.

Asky может поставить диагноз?

За диагнозом, лечением или дозировкой обратитесь к ветеринару, а не полагайтесь на приложение.

Стоит ли полагаться на ответ, который вызывает сомнения?

Нет. Asky может ошибаться, поэтому проверяйте важную информацию у ветеринара, прежде чем действовать.

Приватность и данные

Как передать документы ветеринару или тому, кто присматривает за собакой?

Отправляйте только нужные документы способом, о котором вы договорились с получателем. Перед отправкой проверьте, что выбрали нужного адресата.

Вы продаёте мои данные?

Мы не продаём ваши персональные данные. О том, как мы с ними работаем, можно прочитать в политике конфиденциальности.

Где найти политику конфиденциальности?

По ссылке «Конфиденциальность» ниже можно прочитать, как мы обрабатываем персональные данные

Конфиденциальность

Напишите на help@puffy.pet — ответит живой человек

Ищете советы по уходу?

Читайте практические руководства о повседневной жизни с собакой

Читать журнал