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Perguntas frequentes

Perguntas que ouvimos bastante

Se sua pergunta não está abaixo, manda um e-mail. Uma pessoa responde.

Sobre o Puffy

O que é o Puffy, exatamente?

O Puffy é um app de iPhone para o dia a dia com o seu cão: cuidados diários, calendário de cuidados, registros de vacinas, retratos e a Asky, a assistente de IA para quem você pergunta sobre seu cão com suas palavras. Ele se adapta à raça e à idade do seu cão.

O Puffy substitui um veterinário?

Não. O diagnóstico e o tratamento precisam de um veterinário.

Onde posso conferir a disponibilidade?

Abra a página do Puffy na App Store para conferir a disponibilidade na sua região e a compatibilidade com seu aparelho

Onde encontro os preços?

Confira os preços e as compras dentro do app na página do Puffy na App Store. Antes de confirmar uma compra, revise o preço e as condições de assinatura na tela de pagamento.

Asky AI

O que é a Asky?

A Asky é a assistente de IA do Puffy: descreva sua dúvida com suas palavras e acrescente detalhes sobre seu cão. Ela pode errar, então confira as informações importantes antes de agir.

A Asky pode diagnosticar uma doença?

Para diagnóstico, tratamento ou doses, consulte o veterinário em vez de depender de um app.

Devo confiar em uma resposta que me deixa em dúvida?

Não. A Asky pode errar, então confira as informações importantes com o veterinário antes de agir.

Privacidade e dados

Como envio documentos ao veterinário ou a quem cuida do meu cão?

Envie apenas os documentos necessários pelo meio que vocês combinarem. Confira o destinatário antes de enviar.

Vocês vendem meus dados?

Não vendemos seus dados pessoais. Nossa política de privacidade explica como usamos esses dados.

Onde encontro a política de privacidade?

Consulte o link da Política de privacidade abaixo para saber como tratamos os dados pessoais

Privacidade

Manda um e-mail pra help@puffy.pet — uma pessoa real responde

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