Questions fréquentes
Les questions que nous entendons souvent
Si votre question n’est pas ci-dessous, écrivez-nous. Un humain répondra.
À propos de Puffy
Qu’est-ce que Puffy, exactement ?
Puffy est une app iPhone pour le quotidien avec votre chien : soins quotidiens, calendrier de soins, notes de vaccination, portraits et Asky, un assistant IA à qui vous posez vos questions sur votre chien avec vos mots. Elle s’adapte à la race et à l’âge de votre chien.
Puffy remplace-t-elle un vétérinaire ?
Non. Le diagnostic et le traitement nécessitent un vétérinaire.
Où vérifier la disponibilité de Puffy ?
Ouvrez la fiche de Puffy sur l’App Store pour vérifier sa disponibilité dans votre région et sa compatibilité avec votre appareil
Où consulter les prix ?
La fiche de Puffy sur l’App Store indique les prix et les achats intégrés. Avant de confirmer un achat, vérifiez le prix et les conditions d’abonnement sur l’écran de paiement.
Asky AI
Qu’est-ce qu’Asky ?
Asky est l’assistant IA de Puffy. Décrivez votre question avec vos mots et ajoutez des détails sur votre chien. Ses réponses peuvent être erronées : vérifiez les informations importantes avant d’agir.
Asky peut-elle diagnostiquer une maladie ?
Pour un diagnostic, un traitement ou une dose, consultez votre vétérinaire plutôt que de vous fier à une app.
Puis-je me fier à une réponse incertaine ?
Non. Les réponses d’Asky peuvent être erronées : vérifiez les informations importantes avec votre vétérinaire avant d’agir.
Vie privée et données
Comment transmettre des documents au vétérinaire ou à la personne qui garde mon chien ?
Envoyez uniquement les documents nécessaires, par un moyen convenu avec cette personne. Vérifiez le destinataire avant l’envoi.
Vendez-vous mes données ?
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Notre politique de confidentialité explique comment nous les traitons.
Où trouver la politique de confidentialité ?
Le lien vers la politique de confidentialité ci-dessous vous permet de consulter nos pratiques en matière de données personnelles
Écrivez à help@puffy.pet — une vraie personne répondra
Vous cherchez des conseils pratiques ?
Consultez nos guides pour le quotidien avec votre chien
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