Preguntas frecuentes
Las que más nos hacen
Si tu pregunta no está abajo, escríbenos. Te responderá una persona.
Sobre Puffy
¿Qué es Puffy, exactamente?
Puffy es una app de iPhone para el día a día con tu perro: cuidados diarios, calendario de cuidados, registros de vacunas, retratos y Asky, un asistente de IA al que puedes preguntar sobre tu perro con tus palabras. Se adapta a la raza y la edad de tu perro.
¿Sustituye Puffy a un veterinario?
No. El diagnóstico y el tratamiento requieren un veterinario.
¿Dónde puedo consultar la disponibilidad?
Abre la ficha de Puffy en el App Store para comprobar si está disponible en tu región y si es compatible con tu dispositivo
¿Dónde puedo consultar los precios?
Consulta los precios y las compras dentro de la app en la ficha de Puffy del App Store. Antes de confirmar una compra, revisa el precio y las condiciones de suscripción en la pantalla de pago.
Asky AI
¿Qué es Asky?
Asky es el asistente de IA de Puffy: cuenta qué quieres saber con tus palabras y añade detalles sobre tu perro. Puede equivocarse, así que comprueba la información importante antes de actuar.
¿Puede Asky diagnosticar una enfermedad?
Para diagnósticos, tratamientos o dosis, consulta a tu veterinario en lugar de depender de una app.
¿Debo fiarme de una respuesta que me genera dudas?
No. Asky puede equivocarse, así que comprueba la información importante con tu veterinario antes de actuar.
Privacidad y datos
¿Cómo comparto documentos con el veterinario o con quien cuida de mi perro?
Envía solo los documentos que necesiten por el medio que acuerdes con ellos. Comprueba el destinatario antes de enviarlos.
¿Vendes mis datos?
No vendemos tus datos personales. En nuestra política de privacidad explicamos cómo los tratamos.
¿Dónde está la política de privacidad?
En el enlace de Política de privacidad que aparece debajo puedes consultar cómo tratamos los datos personales